輸入担当者様

着払い輸入貨物の集荷依頼方法変更のご案内

拝啓
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。日頃よりTNTのサービスにご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。

さて、昨今のインターネットの普及に伴い、TNTにおいてもお客様の利便性・効率性を鑑み、送り状やインボイスの作成および集荷依頼をオンラインで行っていただける、シッピングツールの開発および移行活動を本格化させております。その活動の一環として荷受人様からの着払い輸入貨物の集荷依頼についてTNTのシッピングツールであるエクスプレス・インポート・システムをご利用いただくこととなりました。本システムは荷受人様がTNTカスタマーサービスを通さずにオンラインで貨物の集荷依頼やトラッキングを行える非常に便利なシステムでございます。

エクスプレス・インポート・システムを使用するメリット

1. 集荷依頼作業の簡素化 　-> アドレスブック、履歴などの活用により同じ内容の入力作業を軽減
2. 時間と場所を選びません         -> 24時間365日ご利用可能
3. 依頼から集荷までの時間短縮 -> 双方の国でTNTスタッフを通す時間、時差の影響を軽減
4. 輸送状況の可視化                  -> オンラインで、貨物の輸送状況確認が可能
5. 問題発生時のサポート体制     -> TNTカスタマーサービスが問題発生時にサポート

これに伴い、2015年3月31日をもってこれまでご利用いただいておりましたTNTカスタマーサービス宛のお電話およびe-mailによる着払い輸入貨物の集荷依頼は終了とさせていただきます。2015年4月1日以降の着払い輸入貨物の集荷については、下記のいずれかの方法にてご依頼をいただけますようお願い申し上げます。

• 荷受人様による、エクスプレス・インポート・システムからの集荷依頼
• お客様の取引先である荷送人様による、現地での集荷依頼　(荷送人様が着払いを指定)

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

敬具

エクスプレス・インポート・システムの概要とマニュアルはこちら