Milano Mega, 40 bin m² alan üzerinde ve 23 bin m² kapalı alana sahip. 500 operatörle 24 saat faaliyet gösterilen tesisde 188 adet yükleme/boşaltma peronu, 260 araç bulunuyor. Aynı zamanda krizin üstesinden gelmek ve sektöre yeni bir standart getirmek için yenilikçi ve müşteri odaklı bir de müşteri hizmetleri merkezi kuruldu. Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde günde 3 bin 550 çağrıya cevap verilerek, müşterilerin isteklerine cevap veriliyor.

Milano Mega yılda ortalama 5 milyon, günde ise 45 bin gönderi işleme kapasitesine sahip. Haftanın 7 günü 24 saat çalışan Milano Mega, gün içinde Milano ve çevresindeki Como ve Varese’ye hizmet verirken, geceleri İtalya’nın bütünü için ithalat ve ihracat trafiğini yürütüyor.  “U” şeklinde tasarlanan tesiste, en gelişmiş teknolojik çözümler kullanılıyor.  Bir tarafında merkez, diğer tarafında şube bulunan tesis 23 bin m² kapalı alana sahip.  İki parçayı birbirine bağlayan ofis binasında ise, müşteri hizmet birimi de yer alıyor ve günde ortalama 3 bin 550 telefon görüşmesi gerçekleştiriliyor.  Bu binada ayrıca TNT Bölge Genel Merkezi ve merkezin operasyon, ticaret ve güvenlik altyapısı bulunuyor.

Merkezin öne çıkan diğer özelikleri ise şöyle sıralanıyor:

• Gönderi ayırma kapasitesi saatte 3600 parça
• Gönderilerin yollanması için 120 ayırma yatağı
• Saatte 2400 adet gelen gönderi ayırma kapasitesi
• Saatte 3600 adet giden gönderi hazırlama kapasitesi
• 102 metre yürüyen ayırma bantı (74 metre yüksek platform)
• 67 metre taşıyıcı bant uzunluğu
• 15 SBIR MD – Dynamic ayırıcı
• Standart dışı gönderilerin ağırlık ve hacim ölçüsünün alınması, fotoğrafının çekilmesi için 3 adet “Pallet Master”; standart ürünlerin ağırlık ve hacim ölçüsü için 1 adet “Packmaster 3600”
• Gelişmiş güvenlik sistemleri: 163 kapalı devre kamera, 273 alarm sensörü, erişim kontrolü için 78 kart okuyucu ile “TAPA A” sertifikasına uyum.     

TNT Ekspres Güney Avrupa Bölgesi Başkanı Müdürü Christian Drenthen Milano Mega ile ilgili olarak; “Ekspres taşımacılık, krizden çıkışı hızlandırır. TNT, ekonominin toparlanacağına inanmakta ve bunun için yatırım yapmakta.  Bu tesis, müşteriye yakınlık kavramı göz önünde tutularak tasarlanarak müşterilerimizin hem yurtiçi hem yurtdışı gönderilerini tek bir merkezinde işleyerek müşteriye en yakın operasyon merkezini oluşturuyor.  Müşterilerimize, küresel pazarlara, büyümenin sekteye uğramadığı bölgelere ulaşmaları için elimizden geleni yapmaya her zaman olduğu gibi bugün de hazırız.  Bu bölgede hava taşımacılığı çok yakın zamanda eski kritik önemini geri kazanacaktır” dedi.

Milano Mega, Milano ve çevresine günlük dağıtım yapan ve uluslararası gönderi trafiği için ayırma merkezi görevini üstlenen bir lojistik merkezi olarak devreye alındı. Milano Linate Havaalanı pistinin yanında kurulan 40 bin m²’lik bu yeni tesise 12 milyon Euro yatırım yapan TNT, tek başına İtalya’daki ihracatın yüzde 12’sini sağlayan Milano ve çevresinin kalbinde stratejik bir tesis elde etmiş oldu. Tesisin hemen yanında bulunan Linate Havaalanı pistinden her gece havalanan TNT’ye ait A300 kargo uçağı, TNT’nin Liège’deki dünya hava taşımacılığı merkezine gönderileri taşıyor.

TNT, projenin inşaattan altyapıya ve ayırma sisteminin kurulumuna kadar her aşamasını yakından takip etti.  Kullanılan teknoloji, operasyon sürecinin tüm aşamalarının (toplama, hazırlama, ayırma, düzenleme ve sevkiyat) verimli bir şekilde yürütülmesine imkan tanıyor.

Milano Mega, gönderilerin ayrılması ve işlenmesi için ilk taşıyıcı bandın kullanılmasından neredeyse 100 yıl sonra (ABD, 1924) bu sektörde örnek bir yenilikçilik geliştirerek, olağanüstü bir verimlilik, hız ve hassasiyet düzeyini mümkün kıldı.  TNT de ekspres taşımacılıkta devrim niteliği taşıyan bir ayırma sistemi olan “Sbir MD – Dynamic” ile özel olarak TNT için geliştirilmiş bir yazılım kullanarak, boyutlarındaki değişime bakmaksızın saatte 3 bin 600 parçayı işleyebilecek kapasiteye sahip oldu.  Bu merkezde ayrıca gönderilerin ağırlık ve hacimlerini ölçüp paketleri fotoğraflayan 3 adet “Pallet Master” cihazı da bulunuyor.